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Política de Garantia

 Política de Garantia Para as Semijoias

• A garantia tem prazo de 90 (Noventa) dias a partir da data da compra do produto. 
 • A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
 • A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
 • Comprovado o defeito de fabricação, poderá ser substituído por outra igual.
 • Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 15 dias úteis, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas Semijoias.
 • Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste

 

 Semijoias consideradas em garantia são:
 • Com qualquer defeito de fabricação;
 • Com desprendimento total ou parcial do folheado;
 • Com rupturas ou rachaduras de fechos.


 Semijoias consideradas fora da garantia são:
 • Escurecidas por sujeira;
 • Quebradas;
 • Incompletas;
 • Arranhadas;
 • Arrebentadas;
 • Amassadas;
 • Avermelhadas;
 • Com pedras opacas ou leitosas;
 • Por mau uso;
 • Desgastadas por uso constante;
 • Desprendimento ou escurecimento da resina.